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非人力資源經理的人力資源課程

  • 開課時間: 2019年12月27日 周五 2019年12月28日 周六 查看最新上課時間
  • 開課城市: 武漢
  • 培訓時長:2天
  •  
  • 課程類別: 人力資源
  • 主講老師:張志強(查看該老師更多課程)
  • 課程編號: 53133
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非人力資源經理的人力資源課程其它上課時間:

培訓對象:

中高層管理者。

培訓內容:

培訓目標:

作為一個管理者,他/她一定要具有兩個基本能力:一管錢,二管人。“非人”課程是繼“非財”課程之后為了培養有效的管人能力而設計的。通過學習人力資源的工作理念,技巧和工具,從而有效地提高各管理者的人員管理能力。通過展示,案例分析,角色扮演等方法使管理者更加明白人力資源工作不僅僅是人力資源部的工作。提高大家用人力資源工具和理念來提高自己領導能力并清晰自己在人力資源工作中角色的目的。

本課程的特點就是通過互動的學習和練習,使大家學到回去能用的人力資源工具和理念。

張老師作為中國最早的非人課程培訓師,每年都會進行數十次非人相關的培訓,學員往往感覺充滿干貨,容易落地,受益良多。


課程大綱:

第一部分:管理者的角色與任務

討論:不重視人力資源的惡果

現場談論:人力資源工作是誰的責任?培訓需求應該誰來收集?招聘人才誰說了算等等

日常人力資源工作的責任主體是各級主管,人力資源部只是幫忙的

人力資源部是干什么的?-人力資源部的主要責任是提供公司內部的咨詢服務以提高各部門主管的管人能力

案例:下屬不服自己怎么辦?


第二部分:招聘面試(選)

什么是招聘?如何做招聘?招聘與甄選的區別

行為描述式面試技巧

我們常問的問題有哪些

工具:行為描述式問題BEI

行為描述式的面試技巧有哪些好處

應怎樣保證問題有用:有效地持續追問能保證提問的有效

練習:換個問法


第三部分:員工培育(育)

討論:培訓什么時候會沒有用?

能力素質模型與員工培育的關系

學習的721原理

培訓需求的來源

IDP培養員工幾種常用方法

管理者能為培訓做哪些工作,認真做則可以大大提高培訓效果


第四部分:績效管理(用)

什么是績效

績效管理的目的:改善,溝通和激勵

如何量化:主觀量化和客觀量化,服務受益人的滿意度

SMART 

目標管理的6大操作步驟

練習:為明年訂績效目標

國際上常用的績效管理工具:PDR


第五部分:激勵員工留住人才(留)

第一節:激勵員工

半粒花生米:好吃而不足,不足是激勵的關鍵

馬斯洛的需求金字塔

赫茨伯格的雙因素理論-區分保健因素和激勵因素

缺錢缺糧怎么激勵?-精神待遇:是物質待遇的重要補充,指的是勝任感,受重視,被認可等等正面感受,是員工留下來的重要因素。

加強內在驅動力:內在驅動力決定了員工向前沖的持久動力

內在驅動力的三種需求:

1)能力需求

2)自主性需求

3)關系需求

有效激勵的8大絕招:

1)愿景激勵

2)文化激勵

3)以身作則

4)善用影響

5)合理授權

6)公平公正

7)高情商溝通

8)賞罰得當

第二節:留住人才

留人計劃的1:8:1

員工流失的原因:外部誘惑太大,內部機會太少,缺少精神待遇等

員工的離職管理:專人負責,跟蹤流向,制定對策

案例:領導,謝謝對我的栽培,我要走了

留住員工的11個絕招




講師介紹:

張志強老師:

教育及資格認證:

著名資深人力資源專家。

具有二十多年跨國公司人力資源管理及培訓工作經驗。

·曾任世界第一大培訓公司法國企顧司(Cegos)全職擔任高級人力資源顧問

·曾歷任法國達能集團(Danone Groupe)中國乳業人力資源總監

·美國通用汽車(GM)屬下廣州德爾福派克(Delphi Packard)電氣公司人力資源經理等

·張老師授課風格輕松自然,觀點新穎,語言睿智幽默;使人不打瞌睡,記憶深刻。把“方法講授、案例分析、情境模擬、現場輔導”融合在課程之中,結合企業實際情況進行有效地導入,針對學員工作中遇到的實際問題進行答疑式培訓和輔導。

·在培訓系統和人力資源系統的建立和優化上建樹頗豐,特別是在業務發展和培訓工作的銜接方面進行了許多項目的探討,策劃和實施。張老師可以用英語授課。


【核心課程】


·《領導力訓練》

·《塑造高績效工作團隊》

·《問題分析與解決》

·《溝通技巧與沖突管理》

·《教練技術Coaching》

·《會議管理》

·《從技術到管理MTP》

·《非人力資源的人力資源管理》

·《招聘面試技巧》

·《如何構建培訓體系》

·《目標與績效管理》

·《薪酬福利構建》


【客戶評價】

講師實踐經驗豐富,授課內容有很強的操作性,課程生動,講師語言幽默風趣。(上海實業交通電器有限公司)

課程的條理性和系統性很好,能夠理解,各種實例將很多理論輕松消化。(重慶長安鈴木汽車有限公司)

【部分服務客戶】

汽車:通用汽車,廣州地鐵、神龍富康,天津豐田、東風本田、廣州本田、上汽集團(7次8天)、一汽大眾(1次2天)、三菱汽車、寶馬中國BMW(2次4天)、吉瑞汽車(1次2天)、南京馬自達(1次2天)、南車鐵馬(1次2天)、空中客車(1次2天)、正新橡膠、韓泰輪胎(1次2天)、紐荷蘭拖拉機

電子:深圳華為技術、西門子Siemens(3次共6天)、摩托羅拉、泰科電子、步步高電子、諾基亞、松下電器、蘇寧電器、海爾電器、菲利浦、美的集團(12次共25天)、奧林巴斯、上海貝爾股份、博世Bosche(3次共7天)、法國施耐德配電電器(1次2天)、上海貝嶺股份、福維克(中國)、西恩迪蓄電池、阿爾卡特集團、松下萬寶、科龍集團、東莞偉易達電子、瑞士梅特勒-托利多(1次3天)、中興科技(1次4天)、美國泰科電子Tyco(3次共3天)、TCL集團(5次共14天)、富士康Foxcom(2次3天)、索尼Sony(3個分公司,1個工廠共8天)、伊萊克斯Electrolux(2次共4天)、捷普科技Jabil(1次共2天)、東芝(1次2天)、英格索蘭(1次2天)、IBM(4次7天)、景旺集團、希捷國際、IDT(中國)

制藥:三九制藥999(3次共6天)、拜耳化工,諾華制藥、強生(中國)、廣州醫藥公司、默克(中國)、佰易藥業、羅氏制藥、中美上海施貴寶制藥、匯仁集團、西安山海丹藥業

快消品:百威啤酒,雀巢咖啡,法國達能餅干(3次共7天)、樂百氏集團、哈根達斯、百事、旺旺食品(1次2天)、上海斯柏克林飲用水、歐萊雅、正大集團、康師傅(6次共12天)、龍鳳食品(4次共12天)、蒙牛(1次2天)、聯合利華Unilever(6次6天)、廣州美晨(1次2天)、食益補(白蘭氏)集團、秦皇島金海糧油、杭州娃哈哈集團

互聯網:德國SAP、方正網絡、中聯數據、佛氏軟件

建材:法國圣戈班Saint Gobin(1次2天)、羅迪亞Rhodia(1次2天)、巴斯夫BSF(1次2天)、瑞典山特維克Sandvik(4次共60天)、華潤集團CRC(4次8天)、廣州金鵬集團、慧谷集團

地產:萬科集團(5次共10天)、廣州美林基業、中泰地產(1次2天)、保利集團、方圓集團

金融:廣東工商銀行、廣東省郵政局、中國人壽保險、中國建設銀行、美國道富State Street(1次2天)、上海天安人壽(1次2天)、四川省建設銀行、中國銀行浙江分行、江西郵政、杭州郵政、平安保險

能源:ABB中國、大亞灣核電站(4次共8天)、BP石油、深圳能源集團、大鵬天然氣(1次2天)、上海電氣(3次6天)、中化國際SinoChem(3次6天)、渤海燃氣、金能煤炭氣化、宜化集團、中石油、中石化、金山石化、華能集團、淮北礦業(9次9天)

通信:中國電信、中國移動 (19次共43天)、東信Eastcom(10次20天)

交通物流:海南航空(4次8天)、東方航空(1次2天廣州地鐵(4次12天)、廣州東南西環高速、永達高速、中遠Cosco(1次2天)、德國DHL(3次共6天)、英邁國際、滬杭甬高速公路、中外運

機電化工:寧波大紅鷹實業、獅王日用化工、桂林大錳錳業、香港億源機電、內蒙古蒙西集團(1次2天)、上海寶鋼、江蘇愛力生蓄電池、上海亞明照明、蒂森克虜伯電梯信團、日立電梯、湖南三一重工、萬信達集團、東莞偉易達集團、斯米克集團、浙江傳化集團 

酒店:東方航空賓館、遠洋賓館、假日大酒店、龍泉酒店、中旅物業

商超:蓮花、法國歐尚超市Auchan(4次12天)、宜昌國貿集團、蘇寧電器(4次8天)、上海聯華、易買得

檢測:瑞士SGS(4次共8天)、德國TUV(2次共4天)、美國安檢、寧波經營者人才評薦中心

其它:真維斯、歐文斯.科寧、中建二局、合生創展、易達集團、杭州人才交流中心、珠江鋼琴、東莞新溢眼鏡(4次8天)、大北農集團、新疆泰昆集團、西安歐亞學院、中南科技大學,利樂包裝Tetra Pak(1次2天)、美國皇冠制罐(10次20天)


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